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Titel: IT, Telekommunikation und Computer Service Center Koslowski
Webseite: http://www.service-union.de 

Details: Wir bieten Ihnen wirkliche Techniker: Unser Unternehmen hat Mitarbeiter aus sämtlichen Bereichen. Hierzu zählen: Telekommunikation: Deutsche Telekom, Versatel, Hansenet im Bereich Backbone Konfiguration: DSLAM, ADSL und ADSL2+ Port, Leitungsanpassung von DSL Leitungen (SNR; Dämpfung, Bitfehler, HEC Fehler) Konfiguration in der Digitalen Vermittlungsstellen, einrichten von ISDN und Analogen Anschlüssen, Messen und Entstören der TAL ( Teilnehmer Anschluss Leitung), Kunden Einsätze vor Ort. Support Technik: Im Bereich Telekommunikation und Computer: Telefonische Hilfestellung im Bereich: Internet, E-MAIL, WLAN, TK-Anlagen, PC-Allgemein, Firewall usw. Hierfür steht auch ein spezielles Remote Support Tool zu Verfügung, was ermöglicht ohne große Installationen und Konfigurationen eine Remote Unterstützung zu geben. Es gibt die Möglichkeit, von Bildschirmpräsantation (Hierbei sehen Sie den Bildschirm des Techniker und er kann Ihnen die Schritte zeigen), Er kann Ihren Bildschirm sehen und Sie sehen seinen Mauszeiger und telefonisch kann er Sie zum Ziel bringen, sowie die Remoteverwaltung (Hier übernimmt der Support Techniker Ihren Rechner und Sie sehen alles. Die Datenübertragung erfolgt über SSL oder einer VPN Verbindung., Sie brauchen keine Angst haben, das Anwender Modul wird temporär herunter geladen und nicht installiert und es erfolgt nichts ohne Ihre Zustimmung. Kaufmännische Prozesse: Beschwerde Management, Unternehmensberatung, Carrier Prozesse (SDSL,TAL,SLA Zeiten u.s.w), hierbei übernehmen diese Abteilungen auch die Schnittstelle zur Technik und Kundenbetreuung Ihrer einzelnen Anbieter Techniker: Bereich Telekommunikation, Onsite Techniker die für HP und Acer im Hardware Bereich Server tätig waren und Onsite Techniker die für Pillips und Acer LCD und Plasma Reparaturen, durchgeführt haben, Netzwerktechnik (Verlegung CAT5/CAT6/CAT7, Verlegung Kabelkanäle, aufpatchen usw., Techniker Support vor Ort (sämtliche Betriebssysteme, Firewall, Router, Virenbeseitigung eigentlich für sämtliche Software egal in welcher Richtung unsere Mitarbeiter sind geschult Betriebssystem bei Problemen nicht zwingend neu zu installieren, sondern können Sie reparieren. So gehen Ihren Individuellen Einstellungen nicht verloren und Sie müssen nicht Wochen damit zubringen das System wieder an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Techniker Bürotechnik ( Laser fax, Fax Allgemein, Laserdrucker, Tintendrucker, Kopierer, Schreibmaschinen usw. Serveradministration: Wir haben natürlich auch einen Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE), der im Bereich VPN Server (IPSEC, PPTP), DNS Server, Active Directory, DHCP Server, IP Routing, Proxy u.s.w Selbstverständlich haben wir auch einen Linux Fachmann. Ihnen steh selbstverständlich auch ein breites Management zu Verfügung über verschiedene Webinterface können Sie an Ihren Projekten teilnehmen und unser Support Team kann Ihnen in Echtzeit zu Verfügung stehen. Sie können Aufträge, Anfragen, Rechnungen und offene Posten online abfragen. Weiterhin können Sie Ihre Infrastruktur von uns aufnehmen lassen und Sie werden in eine Datenbank aufgenommen. Es kann dadurch sofort eine effektive Zuordnung erfolgen. Desweiteren werden immer neue Schnittstellen eingeführt, dass Sie sehr wenig Aufwand haben und alles in Echtzeit verfolgen können. Sie könnten Sich sogar Ihren Lieblingstechniker vor Ort kommen lassen, da dessen Terminplan für registrierten Kunden in den Portalen zu Verfügung steht. Auch haben wir eine Import Abteilung. Sie kennen es ja, Sie möchten ein Gerät haben was es nicht in Deutschland gibt oder Ihre Anforderungen nicht gerecht wird. In Planung und wird zeitnah umgesetzt. Alle unse Außendienst Mitarbeiter haben mobile Büros dabei und können von Unterwegs auf die Systeme zugreifen und können angewiesen werden. Dank von UMTS 7,2 MBit / 3,6 Mbit können Sie Unterwegs auf die Management System zugreifen und können auch Datenintensive Aufgaben erfüllen. Weiterhin werden im Moment spezielle Multimedia Systeme entwickelt, dass Sie Ihr Multimedia mit einen Touchpanel steuern können und viele weitere Neuheiten. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung
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Linktyp: Standard
Hinzugefügt: 03.04.2008
Autor: Koslowski Rene
Nr.: 19344
   
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